Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique explique comment nous les traitons, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée « Informatique et Libertés ».
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est THIONVILLE CREDIT, EURL — Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée, SIREN 520 597 477, dont le siège social est situé 5 Place au Bois, 57100 Thionville, France. Contact : contact@thionvillecredit.com.
2. Données collectées
- Identité : civilité, nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité ;
- Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone ;
- Situation financière et professionnelle : revenus, charges, crédits en cours, situation familiale et professionnelle, projet à financer ;
- Pièces justificatives : images de pièces d’identité et justificatifs ;
- Données de vérification d’identité : images faciales, gabarit biométrique calculé à des fins de comparaison, vidéo du test de présence réelle (« liveness ») ;
- Signature électronique ou manuscrite ;
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, données de cookies.
3. Finalités et bases légales
- Étude de votre demande, recherche de financement et transmission aux partenaires : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) ;
- Vérification d’identité et obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT) : obligation légale (art. 6.1.c RGPD ; art. L.561-5 et suivants du Code monétaire et financier) ;
- Prévention de la fraude et sécurité du site : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) ;
- Traitement biométrique (comparaison faciale et test de présence réelle) : consentement explicite (art. 9.2.a RGPD), que vous pouvez refuser ou retirer à tout moment ; une vérification alternative peut alors vous être proposée ;
- Prospection commerciale et cookies de mesure d’audience : consentement (art. 6.1.a RGPD) ;
- Gestion des avis clients et des réclamations : intérêt légitime.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin :
- le personnel habilité de THIONVILLE CREDIT ;
- les établissements de crédit partenaires sollicités pour votre financement ;
- nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d’e-mails), liés par contrat et tenus à la confidentialité ;
- les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
5. Durées de conservation
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données d’identification et documents liés aux obligations LCB-FT : 5 ans après la fin de la relation d’affaires (art. L.561-12 du Code monétaire et financier) ;
- Images faciales, vidéo de liveness et gabarit biométrique : supprimés après la décision de vérification, sauf obligation légale de conservation ;
- Cookies et consentement : 13 mois maximum.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des communications (HTTPS) et des fichiers sensibles, accès restreint aux seules personnes habilitées, ré-encodage des images téléversées et suppression de leurs métadonnées EXIF (dont la géolocalisation), journalisation des accès et sauvegardes régulières.
7. Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Aucun transfert hors UE n’est effectué.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès et de rectification ;
- droit à l’effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition, notamment à la prospection ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
9. Exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à contact@thionvillecredit.com ou par courrier à THIONVILLE CREDIT, 5 Place au Bois, 57100 Thionville, France. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois si nécessaire.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
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